Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 17 de Marzo de 2026

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)y su Reglamento en México, ContaClub (en adelante, "el Responsable") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios SaaS, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre completo.
• Datos de Contacto: Correo electrónico.
• Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de sesión, cookies y datos de uso de la plataforma.

Nota: ContaClub no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas de crédito/débito. Dicha información es manejada exclusivamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe), certificado bajo los estándares PCI-DSS.

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Creación y administración de su cuenta de usuario.
• Proveer acceso a los servicios, cursos, calculadoras y herramientas de Inteligencia Artificial (ContaClub AI).
• Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones a través de terceros.
• Seguridad y prevención de fraudes: Monitoreo de sesiones y direcciones IP para ejecutar nuestra política Anti-Sharing y garantizar el uso individual de la cuenta.
• Envío de notificaciones transaccionales (recibos, cambios en la cuenta, alertas de seguridad).

Finalidades secundarias:

• Envío de boletines informativos, actualizaciones fiscales y promociones (marketing).
• Análisis de uso para mejora de nuestros algoritmos y experiencia de usuario.

3. Transferencia de Datos a Terceros

Para operar la plataforma, compartimos su información estrictamente necesaria con los siguientes proveedores (Terceros):

• Supabase: Infraestructura de base de datos y autenticación de usuarios.
• Stripe: Procesamiento seguro de pagos y facturación.
• Google (Gemini AI): Para procesar sus consultas en ContaClub AI. Importante: Sus consultas (prompts) son enviadas a Google para generar respuestas, le recomendamos no incluir información sensible de clientes (ej. RFC, nombres de clientes) en el chat.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies (como sb-refresh-token, sb-access-token, device_id) para mantener su sesión activa, recordar sus preferencias y para fines de seguridad (limitación de tasa y prevención de cuentas compartidas). Puede deshabilitar ciertas cookies no esenciales desde su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la plataforma.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, puede enviar su solicitud a través de los canales de soporte oficiales de ContaClub.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de una notificación en la plataforma o vía correo electrónico.